Expédition

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Nous sommes fiers d'avoir des clients partout dans le monde et proposons une gamme d'options d'expédition adaptées à vos besoins. Nous travaillons avec les coursiers internationaux et nationaux les plus fiables pour garantir que votre colis vous parvienne en toute sécurité et à temps.

Besoin d'une mise à jour sur l'expédition de votre commande ? Contactez notre équipe de support client à sales@multplx.com

Où livrez-vous?

Nous proposons la livraison vers les pays suivants : Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hong Kong, Islande, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Japon, Kenya, Malaisie, Pays-Bas. , Nouvelle-Zélande, Nigeria, Philippines, Pologne, Portugal, Russie, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis et Vietnam. Sélectionnez simplement votre pays lors du processus de paiement .

*Important à noter : les frais de livraison varient selon les pays

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui! Nous offrons la livraison gratuite de l' adaptateur d'ancrage , du système de verrouillage de sécurité universel pour ordinateur portable et du système de verrouillage de sécurité ultime pour ordinateur portable aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe. Sélectionnez simplement l'option Livraison gratuite lors du processus de paiement. Pour les autres produits, des frais de port s'appliqueront.

Proposez-vous une livraison express ?

Oui, nous proposons une expédition express. Pour connaître le tarif exact à votre adresse, veuillez sélectionner Expédition express lors du processus de commande. Les délais d’expédition express typiques sont :

Royaume-Uni : 1 à 2 jours ouvrables

États-Unis et dans le monde : 3 à 4 jours ouvrables

Remarque : En cette période de forte demande et de défis constants dans le réseau de messagerie, la livraison peut prendre plus de temps, mais nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé.

Quand les commandes sont-elles expédiées ?

Les commandes reçues avant 10h00, heure du Royaume-Uni, du lundi au vendredi seront expédiées le même jour. Les commandes reçues après 10h00, heure du Royaume-Uni, seront expédiées le lendemain. Les commandes reçues le week-end ou les jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande une fois que nous aurons reçu votre commande. Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi par e-mail ou SMS. Veuillez noter que les liens de suivi peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour afficher les détails de la livraison. Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi dans les 48 heures suivant la commande, veuillez envoyer un e-mail à sales@multplx.com.

D'où la commande est-elle expédiée ?

Toutes les commandes seront traitées et expédiées directement depuis notre siège social au Royaume-Uni. Veuillez noter que ces commandes peuvent entraîner des frais de douane et de douane, que le client est tenu de payer afin de recevoir sa commande. Malheureusement, nous ne pouvons pas estimer le montant de ces frais.

Y aura-t-il des frais ou des droits de douane ?

Certains pays appliquent des droits ou une TVA sur les expéditions reçues du Royaume-Uni. Vous êtes responsable de toutes les taxes ou frais supplémentaires que votre gouvernement applique pour faire livrer le colis. Nous ferons de notre mieux pour offrir la meilleure expérience d'expédition internationale possible, mais une grande partie du processus est hors de notre contrôle et est sous le contrôle des autorités et des systèmes postaux de votre pays.

Expédition en Allemagne

Certains de nos produits expédiés en Allemagne seront livrés toutes taxes payées, y compris la TVA et les droits de douane. Veuillez vérifier la description du produit où cela sera indiqué.

Est-ce que tu proposez-vous des tarifs d'expédition personnalisés pour les grosses commandes ?

Si vous souhaitez passer une commande importante/en gros, veuillez contacter sales@multplx.com pour confirmer les tarifs de livraison.